В связи с тем, что использование технологий в настоящее время существенно возрастает, возникает необходимость в предоставлении техподдержки пользователям программного обеспечения.
Аутсорсинг задач технической поддержки в Точных решениях обеспечивает высокую доступность поставляемой услуги.
Мы предлагаем качественные услуги по техподдержке программных приложений, разработанных как нашими специалистами, так и сторонними исполнителями. Клиент гарантированно получает квалифицированную помощь в решении таких проблем как, например:
- Служба поддержки;
- Удаленное управление системой;
- Управление заявками на обслуживание;
- Устранение дефектов;
- Управление выпуском обновлений.